Что такое аутсорсинг — преимущества и недостатки

Аутсорсинг называют феноменом ХХ века. В качестве классического примера приводят противостояние автомобильных магнатов: Дженерел-Моторс против Форда.фото-иллюстрация аутсорсинга

Историческая справка. Автомобильная компания Генри Форда занимала в 20-х годах прошлого века лидирующие позиции, превратившись из крошечного предприятия в гиганта отрасли, построенного на принципах самодостаточности, где все производственные процессы контролировались сверху.

Но в 1927 году рынок захватила компания Дженерал-Моторс. Как это удалось? Находящаяся на грани краха, эта компания провела реорганизацию на основах методологии аутсорсинга. Изменения коснулись системы управления и организации производства. Суть заключалась в кооперации заводов узкого профиля. В результате успешной реализации революционного проекта в течение нескольких лет компания завоевала почти половину мирового автомобильного рынка.

Чтобы удержаться в седле, Форду пришлось пересмотреть принципы деятельности.

Еще в тридцатые годы прошлого столетия борьба гигантов автомобильного производства доказала, что в условиях жесткой конкуренции форма привлечения внешних ресурсов служит эффективным инструментом ведения бизнеса.

Понадобилось более полувека, чтобы открытие вошло в практику и получило широкое распространение в мире.

Что такое аутсорсинг

В понятной и доступной форме идею аутсорсинга сформулировал Генри Форд еще в 1930-е годы:

«Если есть что-то, что мы не умеем делать лучше и дешевле, чем наши конкуренты, то нет смысла делать это вообще; такую работу мы должны передать тем, кто ее выполнит с заведомо лучшим результатом»

Для справки. Термин иностранного происхождения аутсорсинг в дословном переводе с английского означает: out «внешний» и source «источник».

Аутсорсинг – это форма партнерских отношений, которая предполагает использование постороннего ресурса для решения собственных потребностей.

фото к статье про аутсорсингОсновная цель аутсорсинга – сосредоточить собственные ресурсы на развитии основного направления деятельности, не отвлекаясь на выполнение сопутствующих необходимых функций по обеспечению существования предприятия и конкурентоспособности на рынке.

В сфере бизнеса суть аутсорсинга состоит в передаче непрофильных процессов или функций другой компании, специализирующейся в этой области. Осуществляется путем заключения договора на долговременное выполнение услуг за определенную оплату, исключая участие в распределении прибыли.

История появления в России

Лихие 90-е годы в России запомнились не только ростом индивидуального предпринимательства, но и необходимостью защищать и охранять свой малый бизнес. Заключить долгосрочный договор с частным охранным предприятием оказалось более выгодным, чем содержать собственную армию. Не случайно, именно охранные агентства предложили первыми свои услуги на рынке аутсорсинга на постсоветском пространстве.

За ними последовали рекламные агентства, маркетинговые и научно-исследовательские компании. Они восполняли спрос на дефицитные квалифицированные кадры. Сформировались организации, предоставляющие услуги в юридической и финансовой области. Малым предприятиям это давало возможность не тратить время и деньги на создание собственных структур и одновременно воспользоваться современными достижениями в различных сферах.

На рубеже столетий интернетный бум дал толчок к созданию рынка услуг по созданию и продвижению сайтов. Лидирующие позиции среди аутсорсеров, которые обеспечивают размещение и продвижение сайтов в интернете, занимают три хостинговые компании: Masterhost, РТКомм. РУ и Utransit.

Ошибочно считать, что аутсорсинг в России развивается в основном в нише малого и среднего бизнеса. Крупные российские компании в металлургической, нефтяной и химической промышленности используют услуги, предоставляемые транснациональными компаниями, например, Sodexhо, Hewlett-Packard, Xerox, Ernst&Young. Обладая международным опытом и авторитетом, располагая при этом достаточными ресурсами, иностранные компании лидируют в аутсорсинге дорогостоящих и высокотехнологичных услуг.

Основные преимущества и недостатки аутсорсинга

фото к теме: аутсорсинг экономит времяМедленное и позднее развитие аутсорсинга в России обусловлено недоверием и недооценкой преимуществ новой формы отношений в бизнесе, отсутствием правового законодательства и необходимостью анализировать возможности, просчитывать риски.

К основным преимуществам аутсорсинга относят:

●Возможность сосредоточиться на стратегических направлениях;

●Уменьшение инвестиций в неосновные виды деятельности;

●Сокращение штата сотрудников, экономия на обучении;

●Снижение затрат на накладные расходы;

●Повышение качества обслуживания;

Передача сопутствующих функций сторонним компаниям имеет свои недостатки или риски:

●Утечка информации и нарушение правил безопасности;

●Выбор поставщика услуг может быть неудачным;

●Потеря контроля над процессами, отданными на аутсорсинг;

●Рост расходов при передаче большого числа процессов;

●Аутсорсинг не имеет четкой законодательной базы.

Важно! Ключевым фактором успеха аутсорсинга является анализ рисков, умение быстро реагировать и минимизировать их последствия.

Не лишним будет помнить, что договора аутсорсинга, являясь одним из способов минимизации налогов, вызывают повышенный интерес со стороны проверяющих органов, в том числе налоговой инспекции. В этом случае большое значение имеет экономическая целесообразность и обоснованность аутсорсинга для предприятия, а договора должны быть оформлены тщательно и правильно. Также, вам может быть интересна статья про краудфандинг.

Когда и для каких сфер аутсорсинг выгоден

Наибольшее распространение аутсорсинг получил в следующих сферах.

IT-технологии.фото: IT-технологии на службе аутсорсинга

Самый крупный сегмент в российском бизнесе.

Компания передает свои информационные системы на обслуживание фирмам, которые специализируются на программном обеспечении и технической поддержке. Заказчику выгодно получмть комплекс услуг, позволяющий обходиться без системного администратора.

Производственно-хозяйственный аутсорсинг.

фото к теме: производственный аутсорсингПерспективный, растущий сегмент во всем мире.

Компания разрабатывает изделие, но производится оно на заводе в Китае. Производственные мощности этого завода используют для выпуска продукции еще несколько компаний по договору аутсорсинга. Это взаимовыгодное сотрудничество. Организация собственного производства связана с большими затратами и может оказаться нерентабельной. В то же время завод в Китае постоянно обеспечен заказами.

Аутсорсинг неосновных бизнес-процессов.

фото к разделу: аутсорсинг бухгалтерииКлассическим примером является передача полного или частичного бухгалтерского учета или кадрового делопроизводства подрядчику. В России основными потребителями таких услуг являются представители крупных отечественных предприятий или иностранные компании с прозрачным бизнесом. Малые и средние организации предпочитают более безопасные внутренние ресурсы, к тому же стоимость таких услуг может оказаться для них критической.

Аутстафинг и его отличие от аутсорсинга

Наряду с аутсорсингом применяется кадровая технология, называемая аутстафингом.

Аутстафинг – это форма управления сотрудниками, не входящими в штат, или аренда персонала.

фото-иллюстрация: аутстафингПозволяет снизить административные расходы, сохраняя руководство персоналом и статус малого предприятия.

Взаимодействие осуществляется по одной из схем:

●Заказчик увольняет своих сотрудников с трудоустройством на другой фирме. Затем фирма заключает договор о предоставлении персонала. Сотрудники продолжают работать на старых местах, но числятся в другом штате.

●Исполнитель набирает сотрудников, а затем передает их в аренду Заказчику. Сотрудники могут входить в штат или набираться со стороны.

Из определения понятно, что аутстафинг и аутсорсинг принципиально отличаются. К тому же, полезно отметить, что:

●Исполнитель (аутстафер) выступает в роли посредника при заключении договора, в аутсорсинге — нет посредников.

●Аутсорсинг предусматривает контроль и ответственность со стороны компании, оказывающей услугу. При аутстафинге ответственность ложиться на персонал.

Аутсорсинг считается экономически более эффективным. Безусловно, обе формы имеют право на существование и дальнейшие перспективы развития. Предлагаем вам ознакомиться с интересной статьей про постановку правильных целей.

Оцените статью: 1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars

Нравится здесь? Поделись с друзьями:

Выскажите все, что думаете. Не сдерживайте себя: