Как не бояться называть цену

Многие руководители и менеджеры при общении с покупателем испытывают дискомфорт, когда речь заходит о стоимости товара или услуги. Зачастую это связано со страхом провалить сделку, ведь цена может отпугнуть клиента. Решить эту проблему поможет ряд техник.

Сколько стоят ваши услуги?

  1. Используйте технику под названием «Бутерброд». Она основана на известном психологическом приеме: при общении человек запоминает в большей части то, что говорилось в начале и в конце беседы. В разговоре с клиентом закладывайте цену внутрь презентации товара или услуги.
  2. Если вы предлагаете клиенту скидку, называйте сначала стоимость товара без скидки, и только затем окончательную стоимость со скидкой. Если же вы просто назовете цену со скидкой, у клиента возникнет неприятное ощущение, что его обманули. И еще одно правило: у вас всегда должна действовать система скидок – это привлекает всех клиентов.
  3. При обозначении стоимости избегайте слов «потратить, купить». Люди не любят расставаться с деньгами, они любят вкладывать свои средства. Вы можете заменить эти слова словом «приобретение». Приобретение товара предполагает, что человек получает взамен что-то равноценное деньгам.
  4. Еще одна техника называется «Вилка цен». Она предполагает, что вы должны называть цены, начиная с самой высокой. Таким образом, вы как бы нанизываете цены на вилку. Как правило, клиент выберет то, что будет иметь среднюю цену.
  5. «Долларизация» — это еще одна выгодная техника продаж. Заключается она в том, чтобы рассчитывать выгоду клиента в денежном эквиваленте. Например, продавая энергосберегающие окна, вы можете отметить, что клиент получит возможность экономить на электроэнергии.
  6. Вы можете разбивать цену на срок службы товара. При этом клиент сможет увидеть явное преимущество покупки и это поможет ему легче решиться на покупку.
Показать комментарии (5)
Оцените статью: 1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars

Нравится здесь? Поделись с друзьями:

Комментарии (5)

  1. Алина

    Как раз то, что мне сейчас нужно. Хорошие техники приведены. Первой и третьей обязательно воспользуюсь.

  2. Алла

    Понравилась техника, под номером 6, действительно если разбить сумму на несколько частей и назвать стоимость 1 части, захочется приобрести товар. А вот, 5 техника , под окна может и сработает, а в продаже бытовых приборов, вызывает сомнения.

  3. Erabu

    Очень полезная статья. О некоторых техниках слышала, другие же обязательно возьму себе на заметку. Про «Вилку цен» очень точно подмечено, психология у человека такая, что если предложить разнообразие вариантов от высокого к наименьшему, то он обязательно выберет «золотую середину».

  4. Игорь

    Ну если менеджеры при общении с покупателем испытывают дискомфорт, то им однозначно надо искать курсы повышения квалификации или менять сферу деятельности.
    А вот мне интересно, почему пятую технику назвали «долларизацией»?

  5. Екака

    Игорь, это так с английского перевели. Рублизация звучит не очень 🙂

Выскажите все, что думаете. Не сдерживайте себя: